سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها إلينا مباشرةً، بما في ذلك عند حجز استشارة، أو تعبئة نموذج التواصل، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان info@drtehami.com.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا والحفاظ عليها وتحسينها، بما في ذلك معالجة طلبات الاستشارة عن بُعد والتواصل معك.

٣. المعلومات الطبية

تُعامَل أي معلومات طبية تُشارَك خلال الاستشارات أو عبر موقعنا بسرية تامة وفقاً لمعايير الخصوصية الطبية المعمول بها.

٤. نموذج التواصل والأمان والتحليلات

باستمرارك في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على جمعنا للمعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا. عند استخدامك نموذج التواصل نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (اختياري) ونص رسالتك، ونرسل رسالة تأكيد إلى البريد الإلكتروني الذي تقدّمه. وإذا أجبت عن السؤالين الاختياريين عن كيفية معرفتك بنا وما الذي بحثت عنه، نتلقى هذه الإجابات أيضاً. ولحماية النموذج من إساءة الاستخدام نحتفظ لفترة قصيرة ببصمة مشفّرة أحادية الاتجاه لا يمكن عكسها (تجزئة) لعنوان IP الخاص بك ولبريدك الإلكتروني. ونستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

تعمل عملية تنظيف تلقائية مرة واحدة يومياً، فتحذف سجلات الحماية من إساءة الاستخدام التي مضى عليها أكثر من يومين، وسجلات إرسال البريد الإلكتروني التي مضى عليها أكثر من ٩٠ يوماً. أما الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل فتُسلَّم إلى البريد الإلكتروني للعيادة، ولا تُحفَظ في قاعدة بيانات الموقع بعد تسليمها. وتُحفَظ إجابتك عن سؤال «كيف عرفت بنا؟» الاختياري (الخيار الذي تختاره، لا أي نص تكتبه) بشكل منفصل، مع لغة الموقع والتاريخ فقط، دون اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو رسالتك أو عنوان IP، لمساعدتنا على فهم كيف يصل إلينا المرضى، وتُحذف بعد ٤٠٠ يوم. أما ما تكتبه عمّا بحثت عنه فيُضاف فقط إلى الرسالة التي تصل إلى بريد العيادة.

٦. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا على info@drtehami.com.